光回線の種類は大きく分けて、NTTの回線網を使用する光コラボと独自回線の2種類があります。それぞれ多くの回線業者が参入しているため、何を基準にして光回線を選べばいいのかわからないという方も多いかもしれません。 ここでは、過去に光回線を利用したことがある人100人へのアンケートをもとに、おすすめの光回線のランキングや光回線のメリット、選び方などを紹介します。 ◎以下の表は横に→→
| 順位 | 光回線 | 申し込み | 月額料金（税込） | 特徴 | 総合評価 |
| 1位 | auひかり | 公式サイト | 3年契約：5,610円 2年契約：5,720円 契約期間の縛りなし：6,930円 | ・独自回線 ・実際の通信速度が速い ・auスマートフォンとのセット割で月額料金がお得に ・対象エリアは限定される ・インターネット＋電話の契約で、回線工事費が実質無料 | 40点 |
| 2位 | おてがる光 | 公式サイト | 契約期間の縛りなし：4,708円 | ・光コラボ ・月額料金が安い ・契約期間の縛りがない | 38.8点 |
| 3位 | ビッグローブ光 | 公式サイト | 3年契約：5,478円 | ・光コラボ ・回線が安定している ・auスマートフォンとのセット割で料金がお得になる ・回線工事費が実質無料 | 38.4点 |
| 4位 | NURO光 | 公式サイト | 3年契約：5,200円 2年契約：5,700円 契約期間の縛りなし：7,836円 | ・独自回線 ・実際の通信速度が高速 ・月額料金が安い ・回線が安定している ・対象エリアは限定される ・回線工事費が実質無料 | 37.4点 |
| 5位 | 楽天ひかり | 公式サイト | 3年契約：5,280円 | ・光コラボ ・楽天モバイルとの同時申し込みで、月額料金が1年間無料 ・月額料金が安い | 36.4点 |
| 6位 | ドコモ光 | 公式サイト | 2年契約：5,720円 契約期間の縛りなし：7,370円 | ・光コラボ ・ドコモスマートフォンとのセット割で月額料金がお得に ・回線が安定している ・回線工事費が実質無料 | 36.1点 |
| 7位 | So-net光 | 公式サイト | 3年契約：6,138円 | ・光コラボ ・高額キャッシュバックがある ・サポート対応に定評がある ・回線工事費が実質無料 | 35.7点 |
| 8位 | excite光 | 公式サイト | 契約期間の縛りなし：4,796円 | ・光コラボ ・月額料金が安い ・契約期間の縛りがない ・新規申し込みで回線工事費が実質無料 | 34.7点 |
＜調査概要＞ 調査日：2021年8月 調査対象：過去に光回線を利用したことがある人80人 調査方法：Repo（ルポ） スコアの内訳：5つの評価項目を0〜10点で採点した合計、および平均（50点満点） 評価項目：価格・通信速度・通信の安定性・サポート・開通までの早さ
【1位】auひかり
| 回線の種類 | 独自回線 |
| 通信速度 | 上り・下り最大1Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ ・3年契約：5,610円 ・2年契約：5,720円 ・契約期間の縛りなし：6,930円 マンションタイプ（タイプV） ・2年契約・契約期間の縛りなしとも：4,180円 |
| セット割 | auスマートバリュー：auスマートフォンとセットで1台につき最大1,000円／月割引（複数回線可） |
| キャンペーン | ・他社からの乗り換えで解約違約金相当最大30,000円キャッシュバック |
| 工事費 | 41,250円（インターネット＋電話の契約で実質無料） |
auひかりのいい口コミ①「通信速度が速い」
auひかりの最大のメリットは通信速度です。ストレスを感じることなくインターネットを利用することができます。
光回線はどこも通信速度は速いのだが、auひかりは圧倒的。スマホと連動してお得である。
料金が安くて通信速度が速く安定しているため、インターネットをするには最適だといえます。auひかりは独自回線を使用していることもあり、通信速度が安定して速いと感じている方が多いようです。
auひかりのいい口コミ②「auスマホとのセット割がある」
光回線のインターネットとスマートフォンをセットで契約すると、auスマートフォンの利用料金が永年割引となる。
au携帯電話回線の契約をしている場合だと、auスマートフォン利用料が永年割引の適用を受けることができる点。auひかりにはauスマートフォンとのセット割「auスマートバリュー」があります。auスマートフォン1台につき最大1000円／月が永年割引になるため、家族にauスマートフォンユーザーが多い場合にはメリットが大きいでしょう。
auひかりの残念な口コミ「対象エリアが限られている」
大手であるが意外と対象エリアの外である事もあり、対象エリアかどうかを確認する必要がある。auひかりはほぼ全国対応であるものの、なかには非対応エリアもあります。auひかりの公式サイトで郵便番号を入力すると、対象エリアかどうかを判定してくれるため、申し込み前に確認しておくことをおすすめします。
auひかりの口コミ一覧
価格：10、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：9、開通までの早さ：8
総合評価：43点
メリット：auひかりの最大のメリットは通信速度です。ストレスを感じることなくネットを利用することができます。
デメリット：よく言われていることですがテレビサービスで地デジを見ることができないという点です。
価格：7、通信速度：6、通信の安定性：9、サポート：8、開通までの早さ：7
総合評価：37点
メリット：大手が運営しているサービスなのでトラブルが起こりづらく、割引サービスも利用しやすいです。
デメリット：サービスを依頼するための手続きに時間がかかりやすく、すぐにインターネットを利用できない場合があります。
価格： 7、通信速度：8、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：7
総合評価：37点
メリット：光回線のインターネットとスマートフォンをセットで契約すると、ａｕスマホの利用料金が永年割引となる。
デメリット：auひかりのサービス提供エリアである事と、初めて光回線を導入する際には工事が必要となる点。
価格： 8、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：7、開通までの早さ：8
総合評価：41点
メリット：au携帯電話回線の契約をしている場合だと、auスマートホン利用料が永年割引の適用を受けることが出来る点
デメリット：マンション等の集合住宅の場合、auひかりの設備が導入されていない場合は、サービスを導入することが出来ない点。
価格：7、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：7、開通までの早さ：8
総合評価：40点
メリット：ブランドやかっこうにこだわる人には最適だと思います。携帯電話で同じ回線を使用している人は利用が楽だと感じます。
デメリット：料金体系がわかりにくく、追加料金がかかる不安があることで節約したい人には向いていない気がします。
価格：10、通信速度：10、通信の安定性：10、サポート：10、開通までの早さ：10
総合評価：50点
メリット：光回線はどこも通信速度は速いのだが、auひかりは圧倒的。スマホと連動してお得である。
デメリット：大手であるが意外と対象エリアの外である事もあり、対象エリアかどうかを確認する必要がある。
価格：7、通信速度：8、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：7
総合評価：37点
メリット：他社から乗り換えるときにキャッシュバックが用意されていたのがメリットに感じました。
デメリット：少し通信が上手くいかなくなることがあるので、その点だけはデメリットに感じています。
価格：7、通信速度：8、通信の安定性：6、サポート：6、開通までの早さ：3
総合評価：30点
メリット：料金が安くて通信速度が早く安定しているため、インターネットをするには最適だと言えます。
デメリット：日本全国で使用できるわけでなくエリアが限定され、開通までに時間がかかるため急ぎでは厳しいことです。
価格：1、通信速度：10、通信の安定性：10、サポート：10、開通までの早さ：10
総合評価：41点
メリット：条件はありますがスマホとセットにすることでワイファイが無料で使えるようになります。
デメリット：はっきりと比べたわけではないのでわかりませんが、他社よりも値段が高いかもしれません。
価格：8、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：9、開通までの早さ：9
総合評価：44点
メリット：安定した速度のネット環境を整えることが出来る。携帯会社によってはセット割りなどあるのでお得に利用する事が出来る。
デメリット：利用出来るエリアが全国では一部利用出来ないところもある。解約する場合の手数料がある程度掛かってしまう。
【2位】おてがる光
| 回線の種類 | 光コラボ |
| 通信速度 | 上り・下り最大1Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ ・契約期間の縛りなし：4,708円 マンションタイプ ・契約期間の縛りなし：3,608円 |
| セット割 | ー |
| キャンペーン | ・IPv6対応無線ルーター無料 ・NTTグループカードの新規入会で6,000円キャッシュバック |
| 工事費 | ・光設備がない場合：戸建て19,800円・マンション16,500円 ・光設備がある場合：2,200円 |
おてがる光のいい口コミ①「月額料金が安い」
何よりも料金の安さがあり、4000円でお釣りがくるのは本当にありがたく凄いと思います。
わかりやすく金額もそれほど高くないところです。また電話での問い合わせをしてもらえるところもうれしいです。
お得な料金設定でインターネットを利用できるようになったのが大きなメリットに感じています。おてがる光に関しては、とにかく料金が安いという口コミが目立ちました。戸建てタイプで4708円、マンションタイプで3608円と、光回線としては安価でシンプルな料金設定のため導入しやすいでしょう。
おてがる光のいい口コミ②「契約期間の縛りがない」
契約期間に縛りがないので、縛りを気にしながら契約期間をいつ解除しようか生活しないでいいのがメリットです。
何かと契約期間の縛りが多いインターネットのなかにおいて、契約期間にしばりがないので自由にインターネットを堪能することができる。おてがる光は契約期間に縛りがないため、いつ解約しても解約違約金がかかりません。この点を評価する口コミも目立ちました。
おてがる光の残念な口コミ「キャンペーン特典が少ない」
他社に比べてキャンペーン特典が少なく、契約してもお得感が少ないところがデメリットです。おてがる光の残念な口コミとしては、キャンペーン特典が少ない・キャンペーンが使いにくいといったものがありました。キャンペーンで大盤振る舞いをせず、その分月額料金を安くしているのかもしれません。
おてがる光の口コミ一覧
価格：10、通信速度：8、通信の安定性：7、サポート：7、開通までの早さ：5
総合評価：37点
メリット：何よりも料金の安さがあり、4000円でお釣りがくるの本当にありがたく凄いと思います。
デメリット：多少ですが回線が途切れる事がたまにありますが、さほど気にしなければ問題はないかと思います。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：7
総合評価：37点
メリット：おてがる光は光回線の工事が必要なく、契約をするとＷIFIセットが付いてくるのでお得です。
デメリット：おてがる光はデメリットは少ないですが、戸建て住宅の場合はマンションよりも月額料金が高めです。
価格：5、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：7、開通までの早さ：7
総合評価：37点
メリット：契約期間に縛りがないので、縛りを気にしながら契約期間をいつ解除しようか生活しないでいいのがメリットです。
デメリット：おてがる電気と一緒に加入しないとならないと安くならない点がデメリットの1つかもしれません。
価格：10、通信速度：10、通信の安定性：10、サポート：10、開通までの早さ：10
総合評価：50点
メリット：何かと契約期間の縛りが多いネットの中において、契約期間にしばりがないので自由にネットを堪能することが出来る。
デメリット：デメリットはない。ただあえて言うのであれば料金が他のネットと大差がないのでそこまで魅力を感じないこと。
価格：10、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：9、開通までの早さ：8
総合評価：45点
メリット：わかりやすく金額もそれほど高くないところです。また電話での問い合わせをしてもらえるところも嬉しいです。
デメリット：名前からしてなんとなくマイナーであるという印象を与えてしまうところです。他の回線と比べて知名度が低い気がします。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：7、開通までの早さ：7
総合評価：36点
メリット：超高速ネットで動画配信などもスムーズに楽しむ事が出来て、使用料金も業界の中で最安値水準。
デメリット：キャッシュバックなどのキャンペーンは利用申込みの方に限られて、利用料金からの割引となる。
価格：8、通信速度：1、通信の安定性：8、サポート：10、開通までの早さ：8
総合評価：35点
メリット：まず対応が早いため、すぐに切り替えが利きます。そして年中無休のサポートが安心です。
デメリット：ルーターを換えない及び、有線を選択した場合、最大5,000円のキャッシュバックというサービスがなくなってしまいます。
価格：6、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：7
総合評価：35点
メリット：お得な料金設定でインターネットを利用できるようになったのが大きなメリットに感じています。
デメリット：少しキャッシュバックの内容が自分には使いにくい感じだったので、その点はデメリットに感じました。
価格：10、通信速度：10、通信の安定性：10、サポート：9、開通までの早さ：10
総合評価：49点
メリット：速度と安定性が高いため、高画質動画を視聴をしていても止まることなく快適に利用することができます。
デメリット：他社に比べてキャンペーン特典が少なく、契約してもお得感が少ないところがデメリットです。
【3位】ビッグローブ光
| 回線の種類 | 光コラボ |
| 通信速度 | 上り・下り最大1Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ ・3年契約：5,478円 マンションタイプ ・3年契約：4,378円 |
| セット割 | ビッグローブ光×auセット割：auスマートフォンとセットで最大1,200円／月割引（1回線のみ） |
| キャンペーン | 下記のいずれか1つ ・40,000円キャッシュバック ・月額料金12ヵ月間値引き |
| 工事費 | ・戸建て19,800円・マンション16,500円（実質無料） |
ビッグローブ光のいい口コミ①「知名度が高く安心」「通信速度が安定して速い」
昔から知名度が高いので多くの人から信頼されていることです。速度が速く、評判は高いと感じます。
大手プロバイダなので通信は比較的、安定していると思う。10年以上長く使っていたが特に問題はなかったと思います。ビッグローブは昔から知名度の高い大手プロバイダのため、ビッグローブ光も安心して使えるといった口コミが目立ちました。また、通信速度についても安定して速いと好評なようです。
ビッグローブ光のいい口コミ②「auスマートフォンとのセット割がお得」「回線工事費が実質無料」
対象サービスのスマートフォン回線とセットで利用料金の割引があるが、その選択先が豊富である。
回線工事費用が無料になるので導入しやすい。またスマートフォンと連動して割引が可能な所。ビッグローブ光はauスマートフォンとのセット割「ビッグローブ光×auセット割」で毎月最大1200円割引なる特典が好評です。また、回線工事費も実質無料なため導入しやすいといった声もありました。
ビッグローブ光の残念な口コミ「あまり特徴がない」
他の通信回線と比べてもそれほど特徴がないことです。また場合によっては違約金が発生するところです。ビッグローブ光に関しては、ほかの回線と比較してもあまり目立った特徴がないという口コミがありました。なお、指定の月以外に解約すると解約違約金が発生する点は、他社もほぼ同様です。
ビッグローブ光の口コミ一覧
価格：8、通信速度：10、通信の安定性：9、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：43点
メリット：通信の品質が高いことです。コロナウイルスの関係で自宅業務が増える中、通信が安定することはストレスの低減につながります。
デメリット：スマートフォンが一緒に安くなるが、そこまで安いというようには思わないことです。もう少し魅力的になればと思います。
価格：6、通信速度：8、通信の安定性：6、サポート：9、開通までの早さ：5
総合評価：34点
メリット：対応してくれるスタッフの方が、とてもわかりやすく丁寧だと感じたので利用していて安心できました。
デメリット：頻繁ではありませんが回線が途中で途切れる事があるので、ちょっと気になる事があります。
価格：9、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：8、開通までの早さ：9
総合評価：42点
メリット：昔から知名度が高いので多くの人から信頼されていることです。速度が速く、評判は高いと感じます。
デメリット：他の通信回線と比べてもそれほど特徴がないことです。また場合によっては違約金が発生するところです。
価格：6、通信速度：4、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：7
総合評価：32点
メリット：対象サービスのスマホ回線とセットで利用料金の割引があるが、その選択先が豊富である。
デメリット：通信速度の公称は上り下り共に1Gbpsだが、実測値は他社光回線より遅いことがある。
価格：10、通信速度：10、通信の安定性：10、サポート：10、開通までの早さ：10
総合評価：50点
メリット：回線工事費用が無料になるので導入しやすい。またスマートフォンと連動して割引が可能な所。
デメリット：スマートフォンとの連動で割引あるが、全てのユーザーがそれを受けれるわけではない。
価格：8、通信速度：8、通信の安定性：9、サポート：9、開通までの早さ：9
総合評価：43点
メリット：特典が色々あるのでお得に利用を開始することが出来る。サポート体制がしっかりしている。
デメリット：速度が時々不安定になることがある。契約している携帯会社によってはスマホ割引が適用されない場合もある。
価格：7、通信速度：8、通信の安定性：9、サポート：9、開通までの早さ：9
総合評価：42点
メリット：シンプルな料金システムになっていたので、安心して契約できた点がメリットに感じました。
デメリット：基本的にサポートは充実しているように感じましたが、1回だけ少し対応に疑問を感じたのでそこだけデメリットです。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：38点
メリット：手頃な料金で光回線を使えるところと、他の映像などを見られるサービスが使いやすいです。
デメリット：光回線の仕事を依頼してから実際に使えるようになるまで、ある程度待たされる場合があります。
価格：8、通信速度：8、通信の安定性：5、サポート：5、開通までの早さ：5
総合評価：31点
メリット：セットで契約すると割引が利く点が良いです。料金設定がシンプルでわかりやすいので助かります。
デメリット：工事が必要で開通するまでに時間が掛かりそう。引越しなどですぐにネット環境を整えたい時の対応に不安があります。
価格：8、通信速度：4、通信の安定性：8、サポート：1、開通までの早さ：8
総合評価：29点
メリット：大手プロバイダーなので通信は比較的、安定していると思う。10年以上長く使っていたが特に問題はなかったと思います。
デメリット：特に早いわけでなく無難といった印象。他の格安プロバイダーとの差をあまり感じられなかったのが残念です。
【4位】NURO光
| 回線の種類 | 独自回線 |
| 通信速度 | 上り最大1Gbps・下り最大2Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ ・3年契約：5,200円 ・2年契約：5,700円 ・契約期間の縛りなし：7,836円 マンションタイプ（M2Tプラン） ・3年契約：2,090～2750円 |
| セット割 | おうち割 光セット：ソフトバンクスマートフォンとセットで1台につき最大1,100円／月割引（複数回線可） |
| キャンペーン | ・43,000円キャッシュバック |
| 工事費 | ・44,000円（3年契約・2年契約で実質無料） |
NURO光のいい口コミ①「通信速度が高速なのに月額料金が安い」
通信速度と利用料金の両方にメリットがあり、コストパフォーマンスに優れたサービスだと思います。
あらゆるプロバイダを比較してみて、戸建てプランならかなり安い、そして費用は安いのにスピードが速いという点です。NURO光は独自回線を使用しており、通信速度は下り最大2Gbpsと高速です。その割に月額料金も安いという好意的な口コミが多く見られました。
NURO光のいい口コミ②「回線が安定している」
通信速度が安定していて使いやすい。NURO光については、回線の安定性に高評価をつける方が目立ちました。独自回線を使用しているため、光コラボと比較すると回線は安定しやすいと考えられます。
NURO光の残念な口コミ「対象エリアが限られている」
しいていえば提供エリアが限定されていることで利用ができない方もいる。NURO光の対応エリアは2021年9月現在、21都道府県に限定されています。その点が残念だとする口コミもありました。対応エリアは順次拡大中のため、今後に期待しましょう。
NURO光の口コミ一覧
価格：10、通信速度：6、通信の安定性：6、サポート：7、開通までの早さ：6
総合評価：35点
メリット：プランによってはかなり料金が安いので、費用が負担にならずに利用できるのはとてもありがたいです。
デメリット：開通工事までに時間がかかってしまいます。
価格：9、通信速度：9、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：7
総合評価：40点
メリット：通信速度と利用料金の両方にメリットがあり、コストパフォーマンスに優れたサービスだと思います。
デメリット：他社に比べて開通工事までの待ち日数が長いように感じます。また土日に工事を依頼する場合、別料金がかかるのには驚きました。
価格：9、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：9、開通までの早さ：8
総合評価：42点
メリット：一緒に電気なども申し込めるところです。特典がたくさんあるので自分に合った契約方法を選べると思います。
デメリット：契約期間などの縛りから解約がしずらそうです。他にもたくさんの回線があるので途中で気が変わりそうです。
価格：10、通信速度：10、通信の安定性：10、サポート：10、開通までの早さ：10
総合評価：50点
メリット：高速回線なのに価格が抑えられている。また様々な割引特典もあり工事費用も実質なしと言う破格なサービス。
デメリット：特にはないですが、しいて言えば提供エリアが限定されている事で利用ができない方もいる。
価格：8、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：9、開通までの早さ：8
総合評価：41点
メリット：料金プランが複数用意されていたので、その点は自分に合った物を選びやすく感じました。
デメリット：家族で一度にインターネットを使用をしているときに、若干通信速度が遅くなるのがデメリットです。
価格：7、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：8
総合評価：38点
メリット：開通工事をするまでの期間が短いので、引っ越しをしてインターネットを使いたい時に便利です
デメリット：光回線は安定していますが利用できるサービスが少いので、人によっては合わない場合があります
価格：8、通信速度：9、通信の安定性：8、サポート：4、開通までの早さ：2
総合評価：31点
メリット：あらゆるプロバイダを比較してみて、戸建てプランならかなり安い、そして費用は安いのにスピードが速いという点です。
デメリット：サービスエリアや設備状況により引けるかどうか不安を感じたのと、工事が2回に渡るため、立会いが面倒な点です。
価格：7、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：39点
メリット：通信速度が安定してえて使いやすい。複数プランがあるので自分に合った契約プランを選ぶことが出来る。
デメリット：提供エリアが全国ではないので注意が必要。プロバイダーが決まっているので自由に選べない。
価格：6、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：6、開通までの早さ：4
総合評価：30点
メリット：料金プランがいくつかあるので、将来の生活スタイルに合った料金を選ぶ事が出来ます。
デメリット：契約2年目からが割引特典が受けられないので、料金が高くなる可能性があるので注意が必要な点です。
価格：8、通信速度：5、通信の安定性：7、サポート：4、開通までの早さ：4
総合評価：28点
メリット：複数年契約での料金が非常に安いことが一番大きなメリットで、それなりに快適な通信速度利用できる
デメリット：契約前の段階で、いろいろなプランがあって戸惑ってしまうことと、若干開通まで時間が掛かったことです。
【5位】楽天ひかり
| 回線の種類 | 光コラボ |
| 通信速度 | 上り・下り最大1Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ ・3年もしくは2年契約：5,280円 マンションタイプ ・3年もしくは2年契約：4,180円 |
| セット割 | – |
| キャンペーン | ・楽天ひかりと楽天モバイルスマートフォンの両方の申し込みで、楽天ひかりの月額基本料が1年無料 ・他社回線からの乗り換えサポート（条件による） |
| 工事費 | ・戸建てタイプ：最大19,800円（分割払い可） ・マンションタイプ：最大16,500円（分割払い可） |
楽天ひかりのいい口コミ①「楽天モバイルと同時申し込みで、楽天ひかりが1年間無料」
楽天モバイルを利用している人は1年間無料で使用できる点です。モバイルは3ヵ月無料、1ギガ以下ならその後もずっと無料。
ひかり回線とスマートフォン回線の両方を申し込みすれば、1年無料で利用することができるということ。楽天ひかりについては、楽天モバイルのスマートフォンとの同時申し込みで、楽天ひかりの月額料金が1年間無料になる点を評価する口コミが多く見られました。
楽天ひかりのいい口コミ②「月額料金が安い」
値段的にとても優秀です。契約もかなりスムーズにできた、というのは間違いなかったです。
年間の利用料金が他社よりも安くなります。また、2年目以降も割引などがあり、安いまま使えるのがいいです。楽天ひかりは月額料金が安いといった口コミが目立ちました。戸建てタイプ・マンションタイプとも、一般的な光コラボの光回線より月数百円は安い印象です。
楽天ひかりの残念な口コミ「電話でのサポートが受けにくい」
電話でのサポートを受けにくいので、困ったことが起こった時にきちんと助けてもらえるか不安である。楽天ひかりのサポート体制について不満を持つ方もいるようです。電話のサポート窓口がつながりにくいといった口コミが見られました。メッセージでのサポートも行なっているため、そちらを利用してみてもよいでしょう。
楽天ひかりの口コミ一覧
価格：9、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：8
総合評価：40点
メリット：楽天モバイルを利用している人は1年間無料で使用できる点です。モバイルは3ヵ月無料、1ギガ以下ならその後もずっと無料
デメリット：1年目は安いけど2年目以降は月額3800円なので、あまり他社と変わらないなといったイメージです。
価格：7、通信速度：6、通信の安定性：7、サポート：6、開通までの早さ：8
総合評価：34点
メリット：他社のサービスに比べて料金がかなり安く、少ない負担で光回線を使いたい時に便利なところです
デメリット：光回線を契約したあとで利用できるサービスが少なめで、映像サービスなどを探す必要がある点です
価格：9、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：9、開通までの早さ：9
総合評価：45点
メリット：値段的にとても優秀です。契約もかなりスムーズにできた、というのは間違いなかったです。
デメリット：どうも回線がそんなに早いとは思えない。その点だけはとても大きな不満というかデメリットです。
価格：8、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：5、開通までの早さ：9
総合評価：38点
メリット：想像以上に通信が早いので、ストレスなく動画も見れているのですごく気に入っています。
デメリット：料金や通信速度など満足できる結果が得られているので、利用しても不満を感じる事はないです。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：6、サポート：8、開通までの早さ：7
総合評価：36点
メリット：年間の利用料金が他社よりも安くなります。また、2年目以降も割引などがあり、安いまま使えるのがいいです。
デメリット：次世代規格と難しい言葉で宣伝しているのが分かりにくいです。内容は充実しているので、もっと認知されればいいと思います。
価格：7、通信速度：6、通信の安定性：5、サポート：5、開通までの早さ：5
総合評価：28点
メリット：ひかり回線とスマホ回線の両方を申し込みすれば、1年無料で利用することができるということ。
デメリット：マンションなどの賃貸物件の場合、工事に関して建物管理者の承諾を自分で得なければならない点。
価格：9、通信速度：7、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：6
総合評価：37点
メリット：楽天ポイントも貯まるのでかなりお得だと思います。費用も安いので使いやすいと思います。
デメリット：申込先がよく分からないということがありました。まだまだメジャーではないから申し込みに悩んでしまいます。
価格：9、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：7
総合評価：38点
メリット：宣伝力が強いので知らない人がいないと思います。無料キャンペーンなどを多く行っていてとにかく安いところです。
デメリット：本当に企業側には利益があるのかと感じます。また安すぎるので質が悪い印象を持つ人もいると思います。
価格：5、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：5、開通までの早さ：7
総合評価：35点
メリット：楽天のスーパーポイントアップと連動しているので、通販がお得に利用する事ができる点が良いです。
デメリット：電話でのサポートを受けにくいので、困ったことが起こった時にきちんと助けてもらえるか不安である。
価格：5、通信速度：6、通信の安定性：7、サポート：7、開通までの早さ：8
総合評価：33点
メリット：キャンペーンが豊富で前の回線よりも安くなり、手軽にインターネットを楽しむには最適だと言えます。
デメリット：通信速度が遅いためにホームページが開くまで時間がかかり、複数のタブを同時に見ると途切れやすくなることです。
【6位】ドコモ光
| 回線の種類 | 光コラボ |
| 通信速度 | 上り・下り最大1Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ（1ギガ タイプA） ・2年契約：5,720円 ・契約期間の縛りなし：7,370円 マンションタイプ（1ギガ タイプA） ・2年契約：4,400円 ・契約期間の縛りなし：5,500円 |
| セット割 | ドコモ光セット割：ドコモのスマートフォン（ギガプラン）とセットで1台につき最大1100円／月割引（複数回線可） |
| キャンペーン | ・dポイント最大20,000ポイントプレゼント |
| 工事費 | ・戸建てタイプ：最大19,800円（分割払い可・実質無料） ・マンションタイプ：最大16,500円（分割払い可・実質無料） |
ドコモ光のいい口コミ①「ドコモスマホートフォンとのセット割がお得」
スマートフォンとの割引や乗り換えお得など、お金の面で待遇が厚い。
我が家は家族全員ドコモ利用者であるため、携帯、スマートフォンとの連携料金を考えるとかなりお得感がある。ドコモ光には、ドコモのスマートフォン（ギガプラン）とのセット割「ドコモ光セット割」があります。スマートフォン1台につき最大1100円／月の割引が受けられるため、家族にドコモユーザーが多い方は総合的な通信料金を安く抑えられます。この点を評価する口コミが多く見られました。
ドコモ光のいい口コミ②「回線が安定している」
大手が運営しているので通信が安定していて、オンラインサービスなども充実しています。
有名な回線で安定している。長く使っているが通信に不安がない。また、問い合わせ時のサポートがしっかりしている。ドコモ光は通信大手のNTTドコモが運営していることもあり、回線が安定しているとの評価もありました。
ドコモ光の残念な口コミ「月額料金が割高」
金額が割高。携帯がドコモではないため、月々の費用が高いと感じている。もっと金額が低ければいいのにと思う。ドコモ光の月額料金は割高だという声がありました。ドコモのスマートフォンを利用していない場合、料金面でのお得感は薄いかもしれません。
ドコモ光の口コミ一覧
価格：8、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：42点
メリット：ドコモ光回線を導入することで、宅内回線を経由してタブレットやスマホを使って映像や雑誌、歌を楽しむことが出来る。
デメリット：マンションなどの集合住宅の場合は、ドコモ光を導入するために設備工事が必要となる場合があること。
価格：8、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：40点
メリット：スマホとの割引や乗り換えお得など、お金の面で待遇が厚い。またキャンペーンが豊富であり合わせるとさらにお得。
デメリット：快適に利用できるのだが、それまでの新規申し込みから利用開始までは時間が結構かかる。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：6、サポート：6、開通までの早さ：8
総合評価：35点
メリット：我が家は家族全員ドコモ利用者であるため、携帯、スマホとの連携料金を考えるとかなりお得感がある。
デメリット：あまりデメリットは感じていないが、少し通信が不安定になる場合があり、その点がやや不満である。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：6、サポート：6、開通までの早さ：8
総合評価：35点
メリット：我が家は家族全員ドコモ利用者であるため、携帯、スマホとの連携料金を考えるとかなりお得感がある。
デメリット：あまりデメリットは感じていないが、少し通信が不安定になる場合があり、その点がやや不満である。
価格：8、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：40点
メリット：インターネットだけでなく電話なども快適に使用できるようになったので、その点は大きなメリットに感じました。
デメリット：少し料金が高く感じた点がありますし、少し通信の安定性が悪いときがあるので、その点は改善して欲しいです。
価格：9、通信速度：9、通信の安定性：8、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：42点
メリット：通信速度が速いので安定して動画やネットを見たり利用することが出来る。月額基本料も安い。
デメリット：申込時期によっては開通工事までに時間が掛かってしまう場合がある。引っ越しした場合などの工事費用が高くなる場合もある。
価格：8、通信速度：6、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：7
総合評価：36点
メリット：大手が運営しているので通信が安定していて、オンラインサービスなども充実しています
デメリット：利用できるオンラインサービスが特定の会社のものなので、好みに合わないと問題になりやすいです
価格：6、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：6、開通までの早さ：8
総合評価：38点
メリット：すぐに開通してくれました。ネットで申し込みしてから開通まで特に何もする事はなく簡単に開通できました。
デメリット：アフターサービスに関して評価が少し低いようです。まだ、直接の問い合わせは行っていません。
価格：3、通信速度：7、通信の安定性：9、サポート：8、開通までの早さ：9
総合評価：36点
メリット：4大キャリアのうちの一つなので知名度も高く携帯電話の方でも使用している人が多いので興味を持つ人は多いと思います。
デメリット：これまでのイメージからどうしても料金が高いという印象が拭えません。お得に始めたいという人には抵抗があるかもしれません。
価格：3、通信速度：5、通信の安定性：5、サポート：9、開通までの早さ：4
総合評価：26点
メリット：テレビをドコモ光に繋げて、利用出来る映像コンテツサービスが充実しているので、お家時間が楽しくなりそうです。
デメリット：基本料金設定が他者と比べると高めなので、セット割やｄポイントなどをうまく利用して節約する必要がありそうで不安です。
価格：4、通信速度：5、通信の安定性：5、サポート：6、開通までの早さ：6
総合評価：26点
メリット：有名な回線で安定している。長く使っているが通信に不安がない。また、問い合わせ時のサポートがしっかりしている
デメリット：金額が割高。携帯がドコモではないため、月々の費用が高いと感じている。もっと金額が低ければよいのにと思う
【7位】So-net光
| 回線の種類 | 光コラボ |
| 通信速度 | 上り・下り最大1Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ ・3年契約：6,138円 マンションタイプ ・3年契約：4,928円 |
| セット割 | auスマートバリュー：auスマートフォンとセットで1台につき最大1,000円／月割引（複数回線可） |
| キャンペーン | ・新設で70,000円キャッシュバック ・So-net v6プラス対応ルーターの月額料金が永年無料 ・パソコン1台相当設定無料 |
| 工事費 | 26,400円（実質無料） |
So-net光のいい口コミ①「高額キャッシュバックがある」
キャッシュバックの金額が高いところです。人気のある有料動画もお得に見られる所もいいと思います。
キャンペーンで数万円単位のキャッシュバックを得られることがあるとともにWi－Fiが永年無料になることもある。So-net光に関しては、新設で最大70000円の高額キャッシュバックが受けられる点を評価する口コミが多く見られました。キャッシュバックキャンペーンを行なう光回線業者は多くありますが、ここまで高額なのは珍しいといえます。
So-net光のいい口コミ②「サポートスタッフの対応がよい」
スタッフの方の対応はとても丁寧で気持ちよく利用ができます。
高速通信を導入検討する際に、電話での相談に加えて専門スタッフの訪問相談も対応してくれる。So-net光は、電話でのサポートや訪問相談などのサポート体制が好評です。通信回線の知識に自信のない方は、こうしたサポート体制のしっかりした光回線を選ぶと、契約後も安心かもしれません。
So-net光の残念な口コミ「月額料金や通信速度が平凡」
値段や通信速度などはさほど特化しているという感じではないので、過度な期待をしない方がいいです。So-net光は月額料金や通信速度に関しては平凡だとの口コミがありました。 しかし、標準的であるともいえるので、先に挙げた高額キャッシュバックやサポート体制に魅力を感じる方は利用を検討する価値があるでしょう。
So-net光の口コミ一覧
価格：6、通信速度：6、通信の安定性：9、サポート：10、開通までの早さ：6
総合評価：37点
メリット：通信速度が安定している事と、スタッフの方の対応はとても丁寧で気持ちよく利用が出来ます。
デメリット：値段や通信速度などはさほど特化しているという感じではないので、過度な期待をしない方がいいです。
価格：8、通信速度：9、通信の安定性：7、サポート：7、開通までの早さ：7
総合評価：38点
メリット：うちは無線と有線と両方で使っていますが、無線でも通信速度が比較的速く、何の問題もなく使用できます。
デメリット：集合住宅に住んでいますが、他の住人の方々がインターネットをよく使っているような時間帯だと、やや不安定になるようです。
価格：4、通信速度：9、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：7
総合評価：35点
メリット：キャッシュバックの金額が高いところです。人気のある有料動画もお得に見られる所も良いと思います。
デメリット：提供する端末や特典などが多い分、解約方法が分かりにくいところです。金額も高い印象です。
価格：8、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：9、開通までの早さ：8
総合評価：41点
メリット：高速通信を導入検討する際に、電話での相談に加えて専門スタッフの訪問相談も対応してくれる。
デメリット：利用する光回線の会社によって、サービス提供エリアが異なっているので、提供エリア確認と選定が必要。
価格：9、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：9、開通までの早さ：9
総合評価：45点
メリット：利用可能エリアが広いので導入しやすい。Wi-Fiルーターが無料でレンタル可能な所。
デメリット：特に利用中はないが、解約時は解約月以外で行うと違約金が発生するのでタイミングには注意が必要。
価格：7、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：39点
メリット：申込みをしてから実際に利用できるまでの対応が早かったので、スムーズにサービスを利用することができてよかったです。
デメリット：特典でお得になるようなことを言われたのですが、正直そこまで得したような気分になれなかったのが残念でした。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：38点
メリット：長く経営している会社が運営しているため、トラブルが起きたときもすぐに対応してくれます
デメリット：インターネットを安心して利用できるサービスですが、開通工事をするまでにやや時間がかかります
価格：4、通信速度：7、通信の安定性：6、サポート：8、開通までの早さ：3
総合評価：28点
メリット：光回線に種類があるので、住居の形態やエリアなどの自分の条件にピッタリの契約が可能である点です。
デメリット：種類が豊富である分、申し込み時に下調べや相談をするための時間が必要となりそうな点が不安です。
価格：6、通信速度：8、通信の安定性：5、サポート：5、開通までの早さ：5
総合評価：29点
メリット：最初の1年間は思った以上に安価だったので、経済的な負担が軽いです。通信速度はそこそこでが、夜でも安定しています。
デメリット：障害が起きているのか、時々接続が途切れる場合があります。電話しようと思っても、結構長時間待たされます。
価格：7、通信速度：5、通信の安定性：5、サポート：5、開通までの早さ：5
総合評価：27点
メリット：キャンペーンで数万円単位のキャッシュバックを得られることがあると共にWifiが永年無料になることもある
デメリット：組み合わせるスマホでお得になるサービスがauのみと限られているため、利用者にとって制約が発生する
【8位】excite光
| 回線の種類 | 光コラボ |
| 通信速度 | 上り・下り最大1Gbps |
| 月額料金（税込） | 戸建てタイプ ・契約期間の縛りなし：4,796円 マンションタイプ ・契約期間の縛りなし：3,696円 |
| セット割 | – |
| キャンペーン | ・他社からの乗り換えで初期手数料無料＆12ヵ月間月額880円割引キャンペーン |
| 工事費 | ・戸建てタイプ：最大19,800円（新規申し込みで実質無料） ・マンションタイプ：最大16,500円（新規申し込みで実質無料） |
excite光のいい口コミ①「月額料金が安い」「契約期間の縛りがない」
業界最安水準というところがいいと思います。たしかに安いと思いました。料金の安さを重視する人におすすめです。
メリットとしては価格が安いことが挙げられます。さらに最低利用期間などの縛りもありませんから不満があるときでも安心です。excite光は月額料金が業界最安水準です。また、多くの光回線とは違い、契約期間の縛りがありません。こうした点を評価する口コミが目立ちました。
excite光のいい口コミ②「通信速度が速い」
NTT東日本の回線なので大きなトラブルが発生しにくかったです。また、通信速度も高速でした。excite光は料金が安くても通信速度は速いとの口コミがありました。
excite光の残念な口コミ「利用者が多い時間帯は通信速度がやや低下する」
他社の光回線と同じようにユーザー数が多くなると通信速度が多少低下します。時間帯によっても速度が変わることがあります。これは他社にもいえることですが、回線の利用者が多い時間帯は通信速度が少し低下するとの声がありました。しかし、光回線の場合、一般的な使用には差し支えないことが多いと考えられます。
excite光の口コミ一覧
価格：10、通信速度：8、通信の安定性：8、サポート：8、開通までの早さ：9
総合評価：43点
メリット：定額料金なので安心して毎月使えるところです。値上がりする心配がないのは非常に安心です。
デメリット：ときどき通信速度が遅いと感じることがありますが、特にこれと言って支障はないです。
価格：5、通信速度：5、通信の安定性：5、サポート：5、開通までの早さ：5
総合評価：25点
メリット：業界最安水準というところがいいと思います。たしかに安いと思いました。料金の安さを重視する人におすすめです。
デメリット：特にデメリットはないと思います。定額でずっと安いのですが、定額制が好きではない人には向いていないかもしれません。
価格：1、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：6
総合評価：29点
メリット：業界最安値を謳っているだけあり、乗り換えしたら月額で1,000円以上も安くなりました。
デメリット：ワンランク上のコースが用意されていますが、こちらは通常コースよりやや高くなっています。
価格：8、通信速度：7、通信の安定性：8、サポート：7、開通までの早さ：8
総合評価：38点
メリット：利用した時の割引サービスが充実していて少ない負担で、高速の光回線を利用できるところです
デメリット：地域によっては手続きに時間がかかりやすく、すぐにインターネットの接続ができない問題です
価格：7、通信速度：6、通信の安定性：7、サポート：5、開通までの早さ：5
総合評価：30点
メリット：以前まで使用していたネットに比べると、確実に費用は安いという点は良いと感じています。
デメリット：早いというイメージを過度に期待してしまっていた部分もありますが、あまり想像していたより早いと感じなかったです。
価格：10、通信速度：9、通信の安定性：6、サポート：7、開通までの早さ：6
総合評価：38点
メリット：excite光のメリットは、利用料の安さだと思っています。前のADSL回線と違って、ページの読み込みも早いです。
デメリット：ネット上で申し込みをしましたが、最初の確認メールがすぐに来なかったのが少し不満でした。
価格：10、通信速度：9、通信の安定性：9、サポート：8、開通までの早さ：9
総合評価：45点
メリット：メリットとしては価格が安いことが挙げられます。さらに最低利用期間などの縛りもありませんから不満があるときでも安心です。
デメリット：他社の光回線と同じようにユーザー数が多くなると通信速度が多少低下します。時間帯によっても速度が変わることがあります。
価格：3、通信速度：10、通信の安定性：10、サポート：6、開通までの早さ：6
総合評価：35点
メリット：NTT東日本の回線なので大きなトラブルが発生しにくかったです。また、通信速度も高速でした。
デメリット：インターネットの速度が安定しているのと設備が充実しているので価格が少し高いような気がしました。
価格：5、通信速度：5、通信の安定性：6、サポート：7、開通までの早さ：5
総合評価：28点
メリット：インターネットの料金を安くしたい時にいいです。最低利用期間がないので、気軽に始められます。
デメリット：NTT東日本と西日本で使えますが、対応していない地域もあるのがデメリットだと思います。
価格：6、通信速度：7、通信の安定性：7、サポート：8、開通までの早さ：8
総合評価：36点
メリット：安全だと感じる人が多いと思います。 また光回線でありながら、金額も標準的で良心的なところが良いと思います。
デメリット：フレッツ光から乗り換えるメリットがいまいちわかりにくいです。年配の人には敷居が高いと感じました。
光回線のメリット
光回線には各社に共通のメリットがあります。 ここでは、WiMAXなどのポケットWi-Fiにはない、光回線ならではのメリットを紹介します。通信回線を選ぶ際の参考にしてみてください。
1. 通信速度が速い
超高速のデータ通信が可能となるので、動画配信などもスムーズに利用する事ができる。光回線はWiMAXなどのポケットWi－Fiと比べても実際の通信速度が速い傾向にあります。 家族それぞれが動画配信サービスなどを利用する場合も、スムーズな通信が可能です。
2. 回線が安定している
通信が安定し、かつ高速なので使っていてストレスを感じない。
オンラインでゲームをするときも、問題なく遊べているので通信の質が高いのはメリットに感じます。
v6プラスに対応しているプランを選べば、混雑の影響を受けにくくなり、インターネット環境が良くなる点です。光回線では実際に自宅までケーブルを引き込んで通信を行なうため、回線が安定しています。 オンラインゲームをプレイする方にも最適な通信回線といえるでしょう。 IPv6という次世代規格に対応した光回線なら、回線の混雑の影響を受けにくくなり、さらに回線が安定しやすい傾向です。
3. 工事費は無料になるケースも多い
一緒に申し込むことで高額な工事費が無料になることが多いので、料金もそれほど高くならないこと。光回線というと、高額な工事費が発生するイメージを持っている方も多いかもしれません。 しかし、実際には工事費が実質無料だったり、分割払いにより月数百円の負担で済んだりといったケースが多く見られます。 そのため、開通にかかる初期費用については気にならないことも多いでしょう。
光回線の選び方のポイント
光回線を利用している皆さんはどうやって回線業者を選んでいるのでしょうか？ここでは、口コミをもとに、光回線の選び方のポイントを紹介します。
1.通信速度
まず、光回線を選んだポイントとして最も多かったのが通信速度です。光回線は大きく分けるとNTTの回線網を使用した光コラボと、独自回線の2種類があります。NURO光やauひかりといった独自回線を使用している光回線は、光コラボと比べて実際の通信速度が速い傾向にあるため、通信速度を重視する方には特におすすめです。
2.通信の安定性
通信の安定性を重視して光回線を選んだという方も比較的多い印象です。IPv6と呼ばれる次世代規格に対応した光回線を選ぶと混雑時にも通信が安定しやすく、通信速度も保てる傾向にあります。
3.価格
通信費は毎月かかるため、光回線の価格を重視して回線業者を選んだという方も多くいました。月額料金には多少ばらつきがあるので、価格を最重視する方は業界最安水準の光回線などを選んでもよいでしょう。